Le colis arrivera à l’adresse déclarée lors du processus d’achat. Bien que la commande soit entre les mains de la Poste, les délais peuvent être estimés à l’aide du numéro de suivi indiqué sur votre bon de commande (3 à 10 jours ouvrables). Le plus important est d’être attentif à l’arrivée de votre commande pour la recevoir!
Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés pour récupérer la commande! Bien que le colis soit entre les mains de la Poste, les délais sont estimés à l’aide du numéro de suivi indiqué sur votre bon de commande (pour les expéditions entre provinces, 3 à 10 jours ouvrables sont estimés). S’il n’a pas été retiré dans le délai estimé, le colis sera retourné à Scheffer Lii. Dans ce cas, pour que la commande soit réexpédiée, les frais de réexpédition doivent être payés. Nous suivons également l’envoi pour vous informer et nous assurer que cela n’arrive jamais!
Le jour et l’heure de livraison seront préalablement coordonnés avec le client via Whatsapp ou Message Privé sur notre compte Instagram @scheffer_lii. S’il n’est pas retrouvé à l’heure convenue ou s’il y a une erreur dans l’adresse de destination, le colis sera retourné à Scheffer Lii pour que la commande soit réexpédiée, les frais de réexpédition devront être payés. Nous demandons la responsabilité lors de la coordination de la livraison!
LIVRAISONS INTERNATIONALES
Nous vous contacterons lorsque nous déposerons la commande au service postal et, à partir de ce moment, l'entreprise se chargera de la commande.
Vous recevrez par e-mail un numéro de suivi du colis, grâce auquel vous pourrez connaître son statut à tout moment.
Vous pourrez gérer le suivi de votre commande via https://www.dhl.com/ar
Le colis arrivera à l’adresse déclarée lors du processus d’achat. Bien que la commande soit entre les mains de DHL, les délais peuvent être estimés à l’aide du numéro de suivi indiqué sur votre bon de commande (3 à 7 jours ouvrés). Le plus important est d’être attentif à l’arrivée de votre commande pour la recevoir <3
De même, nous vous préviendrons à l'heure exacte d'expédition de la commande afin que vous puissiez être attentif à son arrivée <3
